En el contexto diario y en especial en el de la gestión y solución positiva de conflictos, la escucha activa resulta la primera herramienta imprescindible para empezar a comprender el conflicto.
Inscripción Abierta
Taller 1: sábado, 04 de octubre 2014 - 9:30 - 15:30
Sede formación: C/ Conde de Vilches nº 16
Metro: L-5 Diego de Leon , Cartagena.
OBJETIVOS DEL TALLER
Al finalizar el taller , el participante tendrá la capacidad para:
- Conocer la Escucha Activa y su importancia en la gestión de conflictos
- Medir tu nivel de Escucha Activa
- Aprender y practicar herramientas para potenciar tu Escucha Activa
- Generar un plan de acción para generar el hábito de Escuchar
A QUIEN VA DIRIGIDO
A todas aquellas personas, con responsabilidad sobre equipos de trabajo, o que desempeñen funciones en que la negociación sea una parte fundamental de su actividad, que deseen practicar y mejorar sus habilidades en gestión de conflictos.
A todas aquellas personas, con responsabilidad sobre equipos de trabajo, o que desempeñen funciones en que la negociación sea una parte fundamental de su actividad, que deseen practicar y mejorar sus habilidades en gestión de conflictos.
METODOLOGÍA
El taller se desarrolla en una jornada de 6 horas de forma presencial, dinámica y participativa, donde se practican las herramientas y habilidades esenciales para una escucha activa eficaz.
Además se incorpora al taller como valor añadido, el proceso de evaluación personal FeelBack 360°, a través del cual el participante de forma individual y confidencial, tendrá la ventaja de poder evaluar su nivel de habilidades en escucha activa antes de su inicio.
EQUIPO FORMACIÓN
Victor Fernández (FB360), Ingeniero Informático por la Universidad Politécnica de Madrid. Máster en Coaching Personal y Ejecutivo (UOC).Monitor Nacional de Tenis. El Coaching es una de sus referencias de herramientas prácticas para su vida personal y profesional. Es ceo-fundador de diversas aplicaciones como www.feelback360 .com. Actualmente continúa acumulando experiencia como ingeniero software, formador y coach para diversas organizaciones de ámbito universitario, tecnológico y deportivo.
Jorge Miralles (Acordia), Especialista en Mediación, en ámbitos y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos (UCM). Licenciado en Ciencias Económicas (UCM). Desarrollo profesional en Administración y Dirección de empresas, con una amplia experiencia en la gestión de conflictos.
Maria Luisa Sanz (Acordia), Licenciada en Derecho por la Universidad San Pablo CEU,Madrid. Más de 20 años de experiencia en consultoría y empresa privada, en el desarrollo y diseño de procesos estratégicos a nivel organizativo. Negociación y facilitación en grandes grupos y empresas.
Especialista en Mediación, en ámbitos y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos (UCM)
Especialista en Mediación, en ámbitos y técnicas aplicadas a la resolución de conflictos (UCM)
CONTENIDOS
1ª Parte
Presentación
Introducción en el ámbito del conflicto.
Que es la EA
Para que la EA en gestión de conflictos
Termómetro personal y medición de las propias capacidades.
Presentación
Introducción en el ámbito del conflicto.
Que es la EA
Para que la EA en gestión de conflictos
Termómetro personal y medición de las propias capacidades.
Coffee Break
2ª Parte
Que necesito: Practica de herramientas para la EA
DAFO: capacidad de comprender
Análisis: focus group
Conclusiones
Despedida y catering
2ª Parte
Que necesito: Practica de herramientas para la EA
DAFO: capacidad de comprender
Análisis: focus group
Conclusiones
Despedida y catering
PRECIO
Taller individual: 95€
Modulo 3 talleres: 255€
Curso completo (9 talleres): 680€
Bono amig@: 5% descuento para ti y tu(s) acompañante(s)
| http://goo.gl/bw4nBe |
